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区商务局组织召开商贸流通行业服务人员培训会

发布时间:2019-02-27 16:25    来源:区商务局    作者:   发布人:信息中心-侯晓斐    阅读次数:次    A+ A-

  为了迎接即将到来的2019中国最美油菜花海汉?#26032;?#28216;文化节,让商贸服务人员以全新的面貌,笑迎八方来客,2月26?#38556;?#21320;,区商务局在云商工场组织召开了全区商贸流通行业服务人员培训会。中心城区各大商场超市、宾馆酒店、加油站及旅游特色购物点等服务“窗口”行业80余家企业、?#24067;?00余人参加了此?#38395;?#35757;。会议由区商务局副局长龙丽霞主持。

  此?#38395;?#35757;,目的是认真落实《2019中国最美油菜花海汉?#26032;?#28216;文化节汉台区主会场总体工作方案》和《中国汉中首届美食节暨土特产品展销活动实施方案》的精神,营造我区商务流通领域诚实守信、文明礼仪的良好氛围,努力打造、树立一批管理水平高、服务水?#25509;擰⒂布?#35774;施强的商场超市、餐饮名店及明星服务员,推动商贸流通行业管理、服务水平不断提高。

  会议特别邀请国家技能?#35745;?#21592;、陕西省服务大师、汉中市服务技师、酒店移动互联网营销师陈琳到会做专题培训。陈琳通过生动有趣的语言与灵活细致的互动演练相结合,讲授了商贸服务礼仪的要点,对站姿、坐姿、微笑和递名片等一系列商务交往礼仪进行现场演示。通过学习,切实增强了商贸流通行业对展示魅力汉台新风貌和提升汉台旅游商贸文化知名度的责任感和使命感。

  会上,龙丽霞就商贸企业围绕旅游节会活动做好商务工作提出具体要求:一是加强?#24067;?#24314;设,优化消费环?#22330;?#20108;是加大内、外部环境整治,大力开展店容店貌、餐饮食品卫生、消毒卫生配套设施?#26085;位?#21160;。三是自主抓好服务员、营业员、从业人员的培训,规范服务,诚信经营。以优质的服务、一流的水平展示汉台商贸流通领域服务新形象。四是餐饮单位加强汉中特色菜、特色小吃的宣传推广力度,加大汉中地方特色菜、获奖菜和创新菜的市场供应,?#32321;?#36136;量、口味、营养和卫生不走样,以满足旅游节期间八方来客需求。

  最后,会议还就中心城区大型餐饮企业参加汉中市第五届陕菜烹饪技术大赛进行了宣传动员。

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